Берём ответственность за работоспособность инфраструктуры на всех этапах жизненного цикла: от внедрения и модернизации до сервисного сопровождения и эксплуатации.
Экономим Ваши ресурсы!
Сервисная компания с проектной экспертизой
С 2002 года мы развиваем компетенции в области построения, модернизации и сопровождения ИТ-инфраструктуры.
За это время прошли путь от поставщика оборудования и интегратора до специализированной сервисной компании, отвечающей за бесперебойную работу бизнес-критичных систем заказчиков.
Сегодня мы обеспечиваем поддержку серверной инфраструктуры, систем хранения данных, сетевых решений, систем безопасности, мультимедиа-комплексов, производственных ИТ-систем и программного обеспечения.
Наша задача — минимизировать простои и обеспечить предсказуемую работу инфраструктуры в соответствии с согласованными SLA.
Сервисная компания с проектной экспертизой
С 2002 года мы развиваем компетенции в области построения, модернизации и сопровождения ИТ-инфраструктуры.
За это время прошли путь от поставщика оборудования и интегратора до специализированной сервисной компании, отвечающей за бесперебойную работу бизнес-критичных систем заказчиков.
Сегодня мы обеспечиваем поддержку серверной инфраструктуры, систем хранения данных, сетевых решений, систем безопасности, мультимедиа-комплексов, производственных ИТ-систем и программного обеспечения.
Наша задача — минимизировать простои и обеспечить предсказуемую работу инфраструктуры в соответствии с согласованными SLA.
Компания «Би.Си.Си. Сервисные решения» занимает лидирующие позиции в области технической поддержки пользователей, сервисного обслуживания и сопровождения ИТ-систем, систем безопасности, мультимедийного оборудования и инженерных систем заказчика.
Большой опыт инженеров сервисной поддержки позволяет нам организовать обслуживание оборудования и систем большинства ключевых российских и зарубежных производителей. «Горячая линия» службы поддержки работает в режиме 24x7x365 с временем реакции на обращения не более 15 минут.
Заказывая сервисную поддержку у компании «Би.Си.Си. Сервисные решения» вы гарантированно обеспечите работоспособность ваших систем и продлите срок жизни оборудования без привлечения производителей.
Сотрудники «Би.Си.Си. Сервисные решения» внимательно следят за трендами развития современных технологий, чтобы предлагать заказчикам самые востребованные решения. Наши специалисты в кратчайшие сроки подберут оборудование для полного оснащения офиса или производственного объекта, а также произведут настройку и интеграцию дополнительного оборудования в уже существующую ИТ-инфраструктуру.
«Би.Си.Си. Сервисные решения» оказывает услуги по проектированию и производству программно-аппаратных комплексов (ПАК) как универсальных блоков для создания отказоустойчивой ИТ-инфраструктуры.
Гибкая ценовая политика и партнерские статусы ведущих производителей позволяют предоставлять максимально выгодные условия нашим клиентам.
Компания «Би.Си.Си. Сервисные решения» является партнером ведущих российских разработчиков системного и прикладного ПО, в том числе в области информационной безопасности.
Большой пул технологических партнеров и глубокая экспертиза наших специалистов помогут сформировать портфель решений как для отдельных задач бизнеса, так и для полноценного и безопасного функционирования всей ИТ-инфраструктуры.
Комплексная техническая поддержка программного обеспечения от компании «Би.Си.Си. Сервисные решения» включает в себя быстрое реагирование на запросы пользователей в соответствии с SLA-соглашением и гарантирует надежную и непрерывную работоспособность всех сервисов.
1
2
3
4
5
Доставка. Установка. Настройка.
Подбор оборудования и услуг
В зависимости от запроса наш специалист подберет оптимальный вариант оборудования, ПО, или сформирует состав сервисных услуг.
В четко оговоренные сроки доставим необходимое оборудование. Выполним СМР и ПНР. Проведем обучение персонала.
Свяжитесь с нами по телефону или электронной почте. Менеджер встретится с вами, уточнит детали и проконсультирует по возникшим у вас вопросам.
Входящая заявка
Мы направим коммерческое предложение, составим и согласуем двусторонний договор, выставим счет.
Организуем сервисную поддержку в соответствии с согласованным уровнем реакции, чтобы оперативно устранять возникающие проблемы в случае их возникновения.
Подписание договора
Сервисная поддержка
Как мы работаем
Выгодное сотрудничество за 5 шагов
Если вы заинтересованы в совместной работе, хотите обсудить возможности сотрудничества или у вас есть предложения — отправьте ваш запрос на наш электронный адрес. Мы рассмотрим его в ближайшее время и обязательно свяжемся с вами!